Política de Cancelación

Política de Reembolso

Si cancelas tus inmersiones / paquete, por cualquier motivo, la política de cancelación es la siguiente:

  • 7 días o más para la fecha de buceo / paquete: reembolso completo del pago menos tarifa de transacción con tarjeta de crédito
  • 7 días – 24 horas antes de la fecha del paquete / buceo, se le reembolsará el 50%.
    Si no cancelas tus actividades de buceo o no te presentas, se retendrá el pago.

Si necesitas reprogramar, pero no cancelar tu buceo / paquete, haremos todo lo posible para acomodarte en una fecha diferente sin cargos adicionales.

Condiciones Climáticas

En Manta Diving Lanzarote ponemos la seguridad por encima de todo. En la rara ocasión en que el equipo de buceo considere que las condiciones del mar son difíciles, cancelaremos las inmersiones y los cursos de certificación. Haremos todo lo posible para reorganizar tu buceo para otro día de tus vacaciones. Si eso no es posible, te reembolsaremos las inmersiones canceladas en su totalidad.

Las condiciones climáticas que pueden causar cancelaciones incluyen: olas de más de 1,5 metros, pronóstico de alerta meteorológica severa, banderas rojas emitidas por los socorristas.

Cursos de Certificación

E-learning / Formación online: cuando reservas tu curso y pagas 80 € online, esto es para tu teoría online. Una vez que hayas canjeado tu código por tu teoría, ya no podrás optar al reembolso de los 80 €.

Si las condiciones climáticas no nos permiten tener aguas tranquilas y poco profundas, podemos usar una piscina diseñada para el entrenamiento de buceo para tus sesiones de entrenamiento en Aguas Confinadas. Si las condiciones del mar no son lo suficientemente buenas para el entrenamiento en aguas abiertas, tus inmersiones de entrenamiento se reprogramarán.

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